Chính sách đổi trả tại Bảo hộ lao động Phú Minh

Bảo hộ lao động Phú Minh luôn mong muốn đem lại cho quý khách hàng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Đối với khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm, sẽ đi kèm một số điều kiện cụ thể dưới dây:

Điều kiện đổi/trả sản phẩm

• Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã theo đơn hàng.
• Sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không rách, đứt, không tẩy giặt và qua sử dụng.
• Sản phẩm trong thời hạn cho phép đổi trả.
• Chỉ áp dụng đối với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng và mua hàng online không áp dụng với sản phẩm mua ở những địa điểm khác.
• Khách hàng chỉ có thể trả lại sản phẩm trong trường hợp Bảo hộ lao động Phú Minh không có sản phẩm cùng loại khác.

Thời hạn đổi/trả sản phẩm:

• Đối với đổi sản phẩm: Trong thời gian 10 ngày kể từ khi khách hàng mua online và 7 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.
• Thời hạn trả sản phẩm: 7 ngày đối với khách hàng mua hàng online và 3 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.

Nếu như vượt quá thời gian chúng tôi sẽ từ chối đổi/trả hàng với bất cứ lý do nào.

Thời gian thực hoàn trả sản phẩm cho khách hàng

• Đối với khách hàng mua online: Sau khi công ty nhận được hàng đổi/trả từ quý khách, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và thông báo phương án giải quyết đổi/trả đến khách hàng trong vòng 3 đến 5 ngày.
• Đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng đem sản phẩm cần đổi/trả đến trực tiếp cửa hàng. Sau đó nhân viên tại cửa hàng sẽ tiến hành kiểm  tra và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho khách hàng.

Hình thức đổi/trả sản phẩm

• Sản phẩm chỉ được đổi/trả một lần duy nhất.
• Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ: 7/126A xa lộ Hà Nội, phường Tân Hiệp, Tp Biên Hòa
• Đối với khách hàng ở khu vực khác, vui lòng liên hệ đến số Hotline: 0979.605.978 hoặc gửi yêu cầu vào mail: baohophuminh@gmail.com. Sau khi nhận được phản hồi, quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm kèm hóa đơn, phiếu bảo hành,… và gửi về địa 7/126A xa lộ Hà Nội, phường Tân Hiệp, Tp Biên Hòa

Hình thức hoàn phí

• Công ty sẽ hoàn trả 100% giá trị đơn hàng nếu Phú Minh không có sản phẩm thay thế và sản phẩm phải đảm bảo đủ điều kiện đã nêu ở mục 1.
• Trường hợp khách hàng thanh toán online sẽ hoàn tiền chậm nhất 30 ngày kể từ ngày Phú Minh nhận được sản phẩm trả.

Trên đây là những chính sách đổi trả sản phẩm mà Bảo hộ lao động Phú Minh muốn chia sẻ đến bạn. Mọi thắc mắc cần tư vấn vui lòng liên hệ theo số Hotline: 0979.605.978 để hỗ trợ.

——————————————————-

Công ty TNHH Bảo hộ lao động Phú Minh

Địa chỉ: 7/126A xa lộ Hà Nội, phường Tân Hiệp, Tp Biên Hòa

Mail: baohophuminh@gmail.com

Hotline: 0979.605.978